Livraison gratuite pour les commandes de 100 $ et plus

Tarifs et délais de livraison

Nous offrons la livraison gratuite partout au Québec pour tout achat de 100$ et plus avant taxes et après escomptes. Pour les commandes ne totalisant pas 100 $, les frais de livraison sont de 15 $. Le délai de livraison standard est de 5 à 7 jours ouvrables selon l’adresse de livraison.  Toutes les commandes sont traitées et envoyées à notre transporteur dans un délai de 24h à 48h ouvrable.  Une fois la commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courriel pour le repérage avec Postes Canada ou Purolator. Le Studio Bella esthétique inc. n’est pas responsable des délais de livraison engendrés par le transporteur ou des colis égarés.

*Les frais de livraison ne sont pas remboursables.

*Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans l'heure suivant votre commande en nous écrivant à info@studiobellaesthetique.com. N’oubliez pas de nous communiquer votre numéro de commande associé à l’achat ainsi que la raison du changement ou de l’annulation.*

Si le colis est retourné en raison d’une erreur dans l’adresse de livraison, d’un déménagement ou d’un refus de colis, des frais d’expédition additionnels de 15$+tx seront perçus pour le retour de l’article.

Suite à la livraison, si vous constatez que votre colis semble endommagé, vous avez 48 h pour nous le signaler au: info@studiobellaesthetique.com

Disponibilité des produits

Les prix et la disponibilité des produits peuvent être modifiés sans préavis. Malgré notre rigueur, il peut arriver, dans de rares cas, qu’un produit commandé soit en rupture de stock. Cette situation peut survenir en raison du décalage entre la synchronisation automatique de notre inventaire et le volume de commandes traitées simultanément.

Si une partie ou la totalité de votre commande devenait temporairement indisponible, nous communiquerons avec vous afin de confirmer si vous préférez annuler la commande (un remboursement complet sera alors effectué) ou la maintenir jusqu’à son traitement.

Dans le cas où la modification de la commande entraînerait un sous-total inférieur au minimum requis pour bénéficier de la livraison gratuite, les frais de livraison habituels s’appliqueront.

Les rabais appliqués à certains articles sont valides jusqu’à épuisement des stocks.

Cueillette en boutique

Politique de retour

Chaque demande de retour devra être évaluée et acceptée par le Studio Bella esthétique inc. Seules les réactions cutanées et les effets indésirables seront approuvés pour un échange ou remboursement suite à un formulaire qui vous sera fourni par courriel. Celui-ci devra nous être retourné par courriel dûment rempli dans un délai de 48h. Le délai alloué pour effectuer une demande par courriel de retour est de 30 jours suivant la date de réception et devra être fait par courriel au : info@studiobellaesthetique.com. Une fois votre demande traitée, nous vous enverrons la procédure à suivre. Si le délai est dépassé, nous ne pourrons entamer les démarches de remboursement et de retour. Les frais d'expédition pour le retour autorisé seront remboursés en totalité.